Offengelegte Verwaltungsdaten haben nur nur eine Chance, wenn MitarbeiterInnen in der öffentlichen Verwaltung mit ihnen umgehen können, „ÜbersetzerInnen“ helfen, Sinn aus/in ihnen zu vermitteln, die Öffentlichkeit diese „Übersetzungen“ verstehen kann.
Beispiel CX Journey Mapping von Oracle. Eine ausführliche Beschreibung mit vielen Fotos.
Josef Zotter hat mir seine Nutzung der Metapher Friedhof in einem Interview erklärt.
Der Wanderweg, das Spielzeughaus kommunizieren tragische Ereignisse aus der Geschichte der Commonwealth-Staaten, so dass sie bei den Empfängern im Gedächtnis bleiben. Übertragbar in's Berufsleben.
Liniendiagramme, Balkendiagramme, Kreisdiagramme,... wurden bereits lange vor Excel gezeichnet. Ein Blick auf diese Meilensteine der Statistikdiagramme zeigt, was auch ohne Excel möglich war.
